Las funciones del cliente a través del GIM, es el objeto de GIM WEB es proporcionar una herramienta WEB desde la cual los usuarios puedan gestionar de manera integral las incidencias y las órdenes de trabajo, tanto las asociadas a incidencias como las que no.
GIM WEB permite:
- La creación de las incidencias
- El seguimiento de las mismas:
- Estado en el que se encuentra.
- Causas de detención de los trabajos.
- Responsable asignado.
- Tiempos previstos de finalización.
- La conformidad o no por parte del usuario generador de la incidencia de los trabajos realizados asociados a la misma.
- La generación de órdenes de trabajo correctivas a partir de las incidencias.
- La gestión completa de las órdenes de trabajo, pudiendo:
- Informar de los materiales de almacén empleados.
- Informar de los materiales externos a almacén utilizados.
- Informar de los trabajos realizados por operarios internos y externos a la empresa.
- Adjuntar la documentación acerca de la incidencia o la orden de trabajo.
- Cumplimentar los check list.
- Introducir información como observaciones, descripción de los trabajos realizados, etc.
- Imprimir las órdenes de trabajo.
- El envío las órdenes de trabajo a dispositivos móviles PDA.
- La obtención de los trabajos planificados según diferentes criterios.
- La generación de las órdenes de trabajo preventivas a partir de la planificación.
- La gestión completa de las órdenes de trabajo de preventivo.
- La recepción de material en el almacén.
- La obtención de numerosos informes.
- La gestión de los usuarios.
- La obtención de estadísticas de uso de la aplicación por parte de los usuarios
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